Chính Sách Bảo Hành

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

1. Các sản phẩm mua từ cửa hàng của chúng tôi trong vòng 3 ngày sẽ được đổi mới nếu chúng có lỗi do nhà sản xuất gây ra. Sau 3 ngày, các sản phẩm này sẽ không được đổi mới, chúng sẽ được áp dụng theo Chính sách Bảo hành của chúng tôi nếu có (xin vui lòng tham khảo Chính sách Bảo hành ở phần II bên dưới).

2. Nếu bạn nhận hàng từ Bưu điện/Công ty vận chuyển, Điều kiện Đổi trả được áp dụng cho sản phẩm từ ngày bạn ký nhận hàng từ Bưu điện/Công ty vận chuyển. Trong trường hợp này, vui lòng gọi cho chúng tôi, chúng tôi sẽ chi trả chi phí trả hàng cho bạn.

3. Các sản phẩm bị hư hỏng/bể do người sử dụng không phù hợp với Điều kiện Đổi trả.

4. Bạn nên kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng và yêu cầu hóa đơn/biên nhận từ người bán/Bưu điện/Công ty vận chuyển. Các sản phẩm phải có Tem Bảo hành của công ty chúng tôi. Tem phải có ngày và thời gian bảo hành.

II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

A. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Tất cả các sản phẩm có thuộc tính bảo hành và thời gian bảo hành của chúng vẫn còn hiệu lực.

2. Sản phẩm phải có Tem bảo hành từ công ty chúng tôi. Tem không được hư hại, cũng không được mở/loại bỏ, xước hoặc xóa.

3. Lỗi của sản phẩm do nhà sản xuất gây ra.

4. Các bộ phận điện tử không được bảo hành.

5. Sản phẩm bị hư hỏng/bể do người sử dụng (vd: không tuân theo hướng dẫn sử dụng, áp dụng điện áp sai, vận chuyển hoặc lắp ráp không đúng cách, nước hoặc chất lỏng xâm nhập vào sản phẩm,...) sẽ không được bảo hành.

6. Sản phẩm bị hư hỏng/bể do va đập hoặc rơi không được bảo hành.

7. Sản phẩm bị hư hỏng/bể do các sự kiện/thảm họa tự nhiên/human-made không được bảo hành.

B. PHƯƠNG PHÁP BẢO HÀNH

1. Các sản phẩm phù hợp với Chính sách Bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành của chúng.

2. Sản phẩm mua trong vòng 3 ngày sẽ được đổi mới nếu lỗi do nhà sản xuất gây ra.

3. Trong trường hợp chúng tôi không có sản phẩm khác để thay thế như trên, tiền của bạn sẽ được hoàn lại.

4. Việc sửa chữa/thay thế sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 7 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại (không tính Chủ nhật và ngày lễ). Thời gian xử lý có thể ít hơn hoặc lâu hơn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

III. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

1. Chúng tôi có thể hoàn toàn thay đổi nội dung trên trang web này mà không cần thông báo trước, để phù hợp với nhu cầu của sensorvn cũng như các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng, nếu có. Khi cập nhật nội dung của chính sách này, chúng tôi sẽ sửa đổi thời gian "cập nhật lần cuối" dưới đây.

2. Nội dung của "Điều khoản & Điều kiện" này chỉ áp dụng tại sensorvn, không bao gồm hoặc liên quan đến bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc liên kết tại sensorvn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ các Điều khoản & Điều kiện của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất kỳ trong bất kỳ hình thức nào đối với nội dung và tính hợp pháp của các trang web thuộc sở hữu của bên thứ ba.

Ngày 7 tháng 6 năm 2024